Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2025.02.19

1. Az adatkezelő adatai

  • Adatkezelő neve: Csomagoljon.hu Kft.
  • Székhely: 2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 41/c
  • Cégjegyzékszám: 13-09-205978
  • Adószám: 27954524-2-13
  • E-mail: info@csomagoljon.hu
  • Telefon: +36 20 984 8756
  • Képviselő: Gali Tamás
  • Weboldal: www.csomagoljon.hu

2. A tájékoztató célja

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Weboldalt használó természetes személyek számára részletes információt nyújtson arról, hogyan és milyen célból kezeljük személyes adataikat, valamint ismertesse az érintettek jogait.

Az adatkezelés a 2016/679/EU rendelet (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és egyéb hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően történik.

3. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

3.1 Vásárlás és szerződéskötés

  • Kezelt adatok: név, e-mail, telefonszám, számlázási/szállítási adatok, rendelt termékek, fizetési mód
  • Cél: vásárlás lebonyolítása, szerződés teljesítése
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése
  • Tárolási idő: a számviteli kötelezettségek miatt legalább 8 év

3.2 Kapcsolattartás

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenet tartalma
  • Cél: válaszadás érdeklődésre, kapcsolattartás
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek
  • Tárolási idő: az ügy lezárását követő legfeljebb 1 év

3.3 Panaszkezelés

  • Kezelt adatok: név, e-mail, panasz tartalma, rendelési adatok
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség
  • Tárolási idő: 3 év

3.4 Hírlevélküldés 

  • Kezelt adatok: név, e-mail
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont – hozzájárulás
  • Tárolási idő: hozzájárulás visszavonásáig

3.5 Számlázás

  • Kezelt adatok: név, cím, adószám (jogi személy esetén)
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség
  • Tárolási idő: 8 év

4.  Adatfeldolgozók

  • Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.)
  • Fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1.)
  • Számlázási szolgáltató:

5. Cookie-k és külső szolgáltatók

A Weboldal a látogatók azonosítására és viselkedésük elemzésére cookie-kat (sütiket), valamint külső szolgáltatások nyomkövető kódjait használja.

5.1 Szükséges sütik

A weboldal működéséhez elengedhetetlenek (pl. kosár működése). Ezek használata nem igényel hozzájárulást.

5.2 Statisztikai sütik

Elemzési célokat szolgálnak – csak hozzájárulással aktiválódnak.

Google Analytics

  • Adatkezelő: Google Ireland Ltd.
  • Cél: látogatottság és felhasználói viselkedés elemzése
  • További információ: https://policies.google.com/privacy

5.3 Marketing sütik

Reklámozási célokat szolgálnak, felhasználói viselkedés alapján személyre szabott hirdetések megjelenítésére alkalmasak.

Google Ads

  • Remarketing, konverziókövetés
  • Adatkezelő: Google Ireland Ltd.
  • https://policies.google.com/technologies/ads

Facebook Pixel és Facebook CAPI

TikTok Pixel

  • Adatkezelő: TikTok Technology Ltd.
  • Cél: remarketing, hirdetések hatékonyságának mérése
  • https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

Pinterest Pixel

  • Adatkezelő: Pinterest Europe Ltd.
  • Cél: kampánykövetés, látogatói viselkedés elemzése
  • https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy

👉 Ezen szolgáltatások által kezelt adatok a felhasználó hozzájárulásán alapulnak. A hozzájárulás a weboldalon elérhető cookie sávon keresztül adható meg és bármikor visszavonható.

6. Az érintettek jogai

Az érintettek az alábbi jogokkal élhetnek:

  • Tájékoztatáshoz való jog
  • Hozzáféréshez való jog
  • Helyesbítéshez való jog
  • Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
  • Adatkezelés korlátozásához való jog
  • Adathordozhatósághoz való jog
  • Tiltakozáshoz való jog

A fenti jogok bármelyikét az info@csomagoljon.hu címen lehet gyakorolni.

7. Panasz, jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, az alábbi hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Web: https://www.naih.hu
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Tel: +36 1 391 1400

Továbbá bírósághoz is fordulhat lakóhelye vagy az adatkezelő székhelye szerint illetékes törvényszéken.

8. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa. A mindenkori aktuális verzió elérhető a www.csomagoljon.hu weboldalon.

Impresszum

Csomagoljon.hu Kft
2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 41/c, 

Telefon: +36  20 984 8756
Mail: info@csomagoljon.hu

© Copyright Csomagoljon.hu Kft | 2024