Hatályos: 2025.02.19
1. Az adatkezelő adatai
- Adatkezelő neve: Csomagoljon.hu Kft.
- Székhely: 2600 Vác, Zrínyi Miklós u. 41/c
- Cégjegyzékszám: 13-09-205978
- Adószám: 27954524-2-13
- E-mail: info@csomagoljon.hu
- Telefon: +36 20 984 8756
- Képviselő: Gali Tamás
- Weboldal: www.csomagoljon.hu
2. A tájékoztató célja
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Weboldalt használó természetes személyek számára részletes információt nyújtson arról, hogyan és milyen célból kezeljük személyes adataikat, valamint ismertesse az érintettek jogait.
Az adatkezelés a 2016/679/EU rendelet (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és egyéb hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően történik.
3. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
3.1 Vásárlás és szerződéskötés
- Kezelt adatok: név, e-mail, telefonszám, számlázási/szállítási adatok, rendelt termékek, fizetési mód
- Cél: vásárlás lebonyolítása, szerződés teljesítése
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése
- Tárolási idő: a számviteli kötelezettségek miatt legalább 8 év
3.2 Kapcsolattartás
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenet tartalma
- Cél: válaszadás érdeklődésre, kapcsolattartás
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek
- Tárolási idő: az ügy lezárását követő legfeljebb 1 év
3.3 Panaszkezelés
- Kezelt adatok: név, e-mail, panasz tartalma, rendelési adatok
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség
- Tárolási idő: 3 év
3.4 Hírlevélküldés
- Kezelt adatok: név, e-mail
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont – hozzájárulás
- Tárolási idő: hozzájárulás visszavonásáig
3.5 Számlázás
- Kezelt adatok: név, cím, adószám (jogi személy esetén)
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség
- Tárolási idő: 8 év
4. Adatfeldolgozók
- Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.)
- Fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1.)
- Számlázási szolgáltató:
5. Cookie-k és külső szolgáltatók
A Weboldal a látogatók azonosítására és viselkedésük elemzésére cookie-kat (sütiket), valamint külső szolgáltatások nyomkövető kódjait használja.
5.1 Szükséges sütik
A weboldal működéséhez elengedhetetlenek (pl. kosár működése). Ezek használata nem igényel hozzájárulást.
5.2 Statisztikai sütik
Elemzési célokat szolgálnak – csak hozzájárulással aktiválódnak.
Google Analytics
- Adatkezelő: Google Ireland Ltd.
- Cél: látogatottság és felhasználói viselkedés elemzése
- További információ: https://policies.google.com/privacy
5.3 Marketing sütik
Reklámozási célokat szolgálnak, felhasználói viselkedés alapján személyre szabott hirdetések megjelenítésére alkalmasak.
Google Ads
- Remarketing, konverziókövetés
- Adatkezelő: Google Ireland Ltd.
- https://policies.google.com/technologies/ads
Facebook Pixel és Facebook CAPI
TikTok Pixel
- Adatkezelő: TikTok Technology Ltd.
- Cél: remarketing, hirdetések hatékonyságának mérése
- https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
Pinterest Pixel
- Adatkezelő: Pinterest Europe Ltd.
- Cél: kampánykövetés, látogatói viselkedés elemzése
- https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy
👉 Ezen szolgáltatások által kezelt adatok a felhasználó hozzájárulásán alapulnak. A hozzájárulás a weboldalon elérhető cookie sávon keresztül adható meg és bármikor visszavonható.
6. Az érintettek jogai
Az érintettek az alábbi jogokkal élhetnek:
- Tájékoztatáshoz való jog
- Hozzáféréshez való jog
- Helyesbítéshez való jog
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
- Adatkezelés korlátozásához való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozáshoz való jog
A fenti jogok bármelyikét az info@csomagoljon.hu címen lehet gyakorolni.
7. Panasz, jogorvoslat
Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, az alábbi hatósághoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Web: https://www.naih.hu
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Tel: +36 1 391 1400
Továbbá bírósághoz is fordulhat lakóhelye vagy az adatkezelő székhelye szerint illetékes törvényszéken.
8. Egyéb rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa. A mindenkori aktuális verzió elérhető a www.csomagoljon.hu weboldalon.
